garantie

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Centre de services Suisse

Hunnenweg 4 Boîte postale
4503 Soleure
Suisse

Téléphone : +41 586 668668
Courriel : repair.service@mondaine.ch

Vous trouverez ici un aperçu de tous les centres de service.

Informations importantes concernant la livraison :

1. Veuillez adresser la montre au « Centre de service ».
2. Il n'est pas nécessaire d'inclure la boîte cadeau d'origine, mais vous devez emballer soigneusement la montre (par exemple, enveloppée dans du papier bulle) afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
3. Veuillez vous assurer que l'envoi est correctement assuré et, si possible, demandez un numéro de suivi. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte des articles pendant leur transport jusqu'à nos locaux.
4. Lors de l'expédition de votre montre à l'étranger, veuillez indiquer la mention suivante : « Retour du produit au fabricant pour réparation et remboursement uniquement. Valeur déclarée à des fins douanières uniquement. Aucune valeur commerciale. » Vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes, frais de transport et autres frais liés à l'expédition de votre montre vers nos centres de service. Le non-respect de ces conditions peut entraîner le refus de l'envoi.